Adicional a los servicios ofrecidos se ofrece la posibilidad de contar con una mesa de ayuda destinada principalmente a atender las necesidades de primera instancia respecto de eventualidades, fallas o consultas que pudieran surgir a través del tiempo.

• Misión: Contribuir a mejorar la productividad y la satisfacción de los usuarios, atendiendo, registrando y resolviendo en forma eficaz y eficiente sus problemas, consultas y requerimientos.

• Punto Focal: Concentración de la comunicación continúa del personal a cargo de los sistemas involucrados con el soporte brindado dentro de nuestros servicios.

• Monitoreo y Control: Seguimiento de los pedidos, reclamos y consultas realizados.